Busco oportunidades na área de tecnologia, com foco em suporte
técnico, onde possa aplicar meus conhecimentos, desenvolver
novas habilidades e expandir minha experiência profissional.
Experiência Profissional
Analista de Suporte Técnico - Nível 1
Locaweb Serviços de Internet S/A | Fev 2024 -
Nov 2024 (9 meses)
Atendimento a clientes com problemas técnicos relacionados a
hospedagem de sites
Resolução de incidentes em ambientes de hospedagem
compartilhada
Diagnóstico de problemas em DNS, SSL e configurações de
servidor
Suporte remoto para configurações de sistemas e ferramentas
Aprimoramento da comunicação ao lidar com diferentes tipos
de clientes e situações
Formação &
Qualificações
Técnico em Desenvolvimento de Sistemas (Trancado)
Curso interrompido, com conhecimentos adquiridos em lógica
de programação, banco de dados e desenvolvimento web.
Curso Profissionalizante - Desenvolvimento de Sites
Formação prática em HTML, CSS, JavaScript, Banco de Dados e
Servidores Web.
Ensino Médio Completo
Concluído em 2021 | Escola Estadual de São Paulo
Habilidades Técnicas
Linguagens de Programação: Python (em
aprendizado), HTML, CSS
Sistemas Operacionais: Familiaridade com Linux
e Windows
Desenvolvimento Web: Experiência com
fundamentos de sites e programação para web
Outros Conhecimentos: Conceitos básicos de
redes e hospedagem
Idiomas
Inglês: Básico (em aprendizado)
Português: Nativo
Projetos e Atividades Recentes
Estudo autodidata de Python e sistemas
operacionais (foco em Linux)
Desenvolvimento de projetos pessoais em
Desenvolvimento Web, ainda em fase de
finalização
Preparação para ingresso em curso superior na área de
tecnologia
Competências Pessoais
Facilidade para aprender e absorver novos conhecimentos
Capacidade de resolver problemas técnicos e buscar soluções
Interesse contínuo em aprimorar habilidades de comunicação e
atendimento
Dedicação e organização nos estudos e nas atividades
profissionais